Atendimento Omnichannel com Inteligência Artificial

Centralize todos os canais de comunicação em uma única plataforma e ofereça uma experiência consistente aos seus clientes.

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Atendimento Unificado

Gerencie conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat em uma única plataforma, sem precisar alternar entre diferentes ferramentas.

Histórico Centralizado

Acesse o histórico completo de interações do cliente em todos os canais, proporcionando um atendimento mais personalizado e contextualizado.

Automação Inteligente

Automatize o atendimento inicial com chatbots de IA em todos os canais, direcionando para atendentes humanos apenas quando necessário.

Métricas Unificadas

Acompanhe métricas de desempenho de todos os canais em um único dashboard, identificando oportunidades de melhoria.

Soluções em Telefonia

Integração total com PABX e VoIP 100% em nuvem, Comunique-se sem barreiras.

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Plataforma Omnichannel

Canais Integrados

Conheça os principais canais que podem ser integrados à nossa plataforma

WhatsApp

Atenda seus clientes pelo canal de mensagens mais popular do Brasil, com suporte a mensagens, áudios, imagens e documentos.

Instagram

Gerencie mensagens diretas e comentários do Instagram, respondendo rapidamente às interações dos seus seguidores.

Facebook

Centralize as conversas do Messenger e comentários da sua página do Facebook em um único lugar.

Telegram

Atenda seus clientes pelo Telegram, aproveitando recursos avançados como bots e grupos.

Chat no Site

Ofereça suporte em tempo real aos visitantes do seu site com nosso widget de chat personalizado.

🚀 Experimente nossa Plataforma Omnichannel

Veja como é fácil gerenciar todos os seus canais de comunicação em um único lugar. Teste nossa demonstração interativa!

Genius IA - Plataforma Omnichannel

Sistema Online
WhatsApp
Instagram
Facebook
Chat
Maria Silva
Maria Silva
Olá, gostaria de saber mais sobre...
10:30
2
João Santos
João Santos
Preciso de ajuda com meu pedido...
09:45
Ana Oliveira
Ana Oliveira
Qual o prazo de entrega para...
Ontem
Carlos Mendes
Carlos Mendes
Obrigado pelo atendimento...
Ontem
Fernanda Lima
Fernanda Lima
Quais são as formas de pagamento...
Seg
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Maria Silva
Maria Silva
Online • WhatsApp
Olá! 👋 Gostaria de saber mais sobre os planos de atendimento da Genius IA.
10:25
Olá Maria, tudo bem? 😊 Claro, ficarei feliz em ajudar! Temos três planos principais: Start, Essencial e Pro. Cada um com diferentes recursos e capacidades. Qual é o tamanho da sua empresa?
10:27
Somos uma empresa de médio porte, com cerca de 50 funcionários. Atualmente, temos problemas para gerenciar o atendimento em diferentes canais.
10:28
Precisamos principalmente integrar WhatsApp, Instagram e chat do site. 📱💬
10:29
Perfeito! Para o seu caso, precisamos criar um plano personalizado para essa quantidade de funcionários, já solicitei para um especialista e ele já retorna com esse atendimento 🤖✨
10:30

Benefícios da Nossa Plataforma

Descubra como nossa solução omnichannel pode transformar o atendimento da sua empresa

Economia de Tempo

Reduza em até 70% o tempo gasto alternando entre diferentes plataformas de atendimento. Gerencie tudo em um só lugar.

Melhor Experiência do Cliente

Ofereça um atendimento consistente e personalizado em todos os canais, aumentando a satisfação dos seus clientes.

Aumento da Produtividade

Automatize tarefas repetitivas e permita que sua equipe foque no que realmente importa: resolver problemas dos clientes.

Segurança e Confiabilidade

Plataforma segura com backup automático e disponibilidade 99.9%. Seus dados sempre protegidos e acessíveis.

Fácil Integração

Integre rapidamente com seus sistemas existentes. Setup simples e suporte técnico especializado.

Redução de Custos

Elimine a necessidade de múltiplas ferramentas e licenças. Uma solução completa com excelente custo-benefício.

Pronto para unificar seus canais de atendimento?

Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como nossa solução omnichannel pode transformar o relacionamento com seus clientes.

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